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9月15日上午，轨道交通大队驻长春市轨道交通二号线长春西站迎来客流高峰。当时，84岁的卢静权（女）老人独自一人进入地铁站，随身携带了很多物品。在过安检通道时，由于老人很爱干净，害怕随身携带的一个疑似装有贵重物品的白色布包在安检时给弄脏，便寻求安检员的帮助。安检员吴浪快速使用蓝色物品收纳盒将老人的白布包放入X光机进行包裹安检，并轻拿轻放，避免了布包被弄脏和包内物品被损坏。安检结束后，后传员帮老人整理物品，并热心询问老人去向，一再叮嘱她要注意人身和财产安全。老人听后非常高兴，感觉很温暖。
事后，卢静权老人再次来到长春西站安检组，将一封手写的感谢信交给西站安检班长邰宇航，表扬了热心为她服务的安检组全体安检人员，并与大家合影留念。