2017年3月11日上午10时，集团派驻绿园交警大队协勤员刘文杰在普阳广场执勤时，一名男子急匆匆地向他跑来，该男子自称姓孟，向刘文杰反映他雇佣了一辆吉AMW389货车拉货，由于自己开车没有跟住货车，导致与货车司机失去了联系，万般无奈时看见了刘文杰正在广场执勤，便跑来寻求帮助。刘文杰了解情况后，立即通过电台向巡逻民警汇报了情况，巡逻民警在交警警务终端查到了吉AMW389货车的信息，刘文杰拨打了货车车主的电话，联系上了司机，最终将货车和货物找回。
3月12日上午，孟先生来到刘文杰的执勤岗处，将一面锦旗赠送给刘文杰，以表感谢之意。刘文杰表示，人民群众有困难，作为交通协勤员理应给予帮助。绿园交通大队领导对刘文杰帮助孟先生找回货物一事给予了表扬，长春交警绿园大队微博对此事进行了报道。
