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副总裁张志义、付爱民对前期工作存在的问题进行了总结,综合包括:一是在岗保安员漏岗、串岗、睡岗、迟到早退、着装不整、坐岗、玩手机、仪容仪表不整等问题;二是新客户发展情况不容乐观,发展的新岗位很大一部分被掉岗对冲掉;三是劳务费回款仍然不及时。
对于下步工作,副总裁张志义、付爱民进行了部署,综合如下:
一、要继续抓好队伍稳定、保安员思想稳定工作,保证服务质量,达到客户满意。
二、要加大力度发展新岗位,在稳定老客户的基础上,实现岗位发展上的重大突破。在发展客户上,要兼顾高端、中端、低端各个层次,全面满足客户需求。
三、要着力打造“长春保安”品牌,按照集团公司的要求,加快做好标兵岗、形象岗、优秀岗的选树工作,按分配指标,在最短的时间内完成,发挥这些岗位的示范作用,扩大“长春保安”品牌影响,促进集团公司业务发展。
四、要认真按照集团党委、工会的要求,完成好各项工作,积极组织本部职工参加党委、工会组织的各种主题活动,发挥基层党组织在工作中的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。
五、建立重大突发性事故及时报告制度和岗位换人意外伤害保险及时更名制度。自
六、要认真做好所辖区内保安市场调查摸底工作,以区为单位,重点将非法自建保安的单位和个人、外省市来长非法经营保安服务的单位和个人、自行招用保安的单位等情况摸排清楚,登记造册,为市局清理整顿保安市场提供可靠依据。
七、为了加强保安队伍管理工作,颁布实施“自律五严”工作行为规范。
八、要做好“五一”节期间岗上保安员各项安全教育工作。在此期间,中队长、分公司(大队)正、副职要亲自到岗上检查,防止出现安全事故。
集团总裁潘丽颖、党委书记兼工会主席贾振国分别作了总结讲话,要求各分公司(大队)中队长以上领导干部要认真贯彻落实张志义、付爱民副总裁的工作部署和要求,并对下步工作进一步提出了要求,综合如下:
一、要规范保安员着装,迅速改变现在着装混乱,影响公司形象的问题。要统一进行在岗保安员服装更换工作,这项工作
二、要实施“511工程”,即在6月之前,在分公司(大队)范围内选树50个优秀岗、10个标兵岗、10个形象岗。各分公司(大队)要抓紧推荐标兵岗、形象岗、优秀岗。要通过选树先进岗,带动全局工作,塑造保安队伍爱岗敬业、奋发向上的精神风貌和社会形象,树立保安员安心工作的信心,树立客户单位对集团的重视和信任。
三、要高度重视辖区保安市场的调查、摸底工作,要将其作为发展、壮大集团的重要措施抓紧、抓好、抓实、抓出成效。
四、要彻底改变重视发展新岗位、轻视掉岗的不良工作习气和作风。要通过调查研究,客户走访,彻底查清掉岗的真正原因,要充分认清开发每一个岗位所需的精力和各项成本,通过不懈努力,力争挽回每一个即将流失的岗位。不要为岗位流失找任何借口和推辞,要真正以主人的身份去发展岗位、稳定岗位。
五、各级管理人员相互之间要善于沟通、协调,协作,发挥团队精神,补台不拆台,营造一个轻松、快乐、合作的工作氛围。作为领导干部,要敢于担当责任,要学会珍惜与同事之间、客户之间的关系;要学会反思,开展批评与自我批评,认真思考管理上存在的各种问题和不足,找出解决问题和不足的办法、措施。领导干部要团结奋进,并肩携手打一场攻坚战,不断提高队伍管理水平和队伍服务水平,夯实集团做大、做强的基础。