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集团新闻 / Group news

一枝一叶总关情 ——记宽城站前分公司驻市儿童医院保安执勤队

发布时间:2014-10-17

 

 

 

 

 

长春市北安路69号的长春市儿童医院,是吉林省最高层次的大型三级甲等儿童医院,吉林省惟一一所集儿童疾病预防、医疗、科研、教学、康复为一体的儿童综合性医院,占地面积3.1万平方米全年就诊患儿37万人次,住院患儿近1.3万人次。担负着长春市儿童医院安保工作的是宽城站前分公司派驻的保安执勤队。

优质服务的先锋

    由于医院是人流密集的地方,来此的孩子家长大多心情都很沉重或焦急,而医院要求的就诊秩序又非常严格,因此,在工作中保安员常会遭遇到各种麻烦。可以说,保安员每天一上班面对的就是挑战。

2008年震惊全国的“奶粉”事件发生后,儿童医院被指定为“三聚氢氨”筛查的定点医院后,每天到儿童医院前来筛查的儿童和陪同的家长都是人满为患,执勤队保安员在维护医院正常工作秩序的时候,很多家长由于等候筛查时心情焦虑,便对保安员无端指责和谩骂,保安员们都能克制情绪没有与其发生争执,而是耐心的疏导、劝说,既当保安员,又当宣传员,使众多家长的情绪慢慢平静下来。一位儿童家长意味深长地说道:“是你们让我对保安这个职业有了新的认识。”

每个月的21日是卫生局局长接待日,驻勤保安员担负着局长接待日维护秩序工作,局长接待日时都会有激烈上访人员,情绪失控,在接待室内大吵大闹,保安员都会耐心劝导、安抚,使上访者情绪平稳,保证局长接待工作能够有条不紊地进行,每次局长接待日最后一名上访人员走出接待大厅时,几乎都是午后的14时左右,局长走到保安员身边,拍拍保安员的肩膀说:“辛苦了,小伙子,咱们一起吃饭去,你就坐在我身边。”话虽不多,但这是卫生局局长对保安员工作的肯定。

预防犯罪的楷模

儿童医院流动人员多,属人员密集场所,也是案件高发地点,犯罪分子趁很多家长给孩子看病时进行盗窃。医院主管安保工作领导吴世华科长与驻勤中队长赵庆志经常对保安员传授经验,盗窃分子的举止言行和眼神与前来就医的人群不同,巡视时要作到眼勤、腿勤、嘴勤,不给犯罪分子留下可趁之机。

2011年大年正月初二晚2030分,执勤队班长姜平巡视时发现二楼儿童乐园外有一人形迹可疑,便对此人进行跟踪观察,此人在凌晨左右对儿童乐园内一大型投币机进行撬压准备实施盗窃,班长姜平马上报警,并及时联系其他保安员和客户单位领导,正在医院夜查的中队长赵庆志与执勤队班长姜平将犯罪嫌疑人当场抓获,2分钟后“110巡警赶到,将犯罪嫌疑人带走。

3月份的一天春寒料峭,夜里23时左右,执勤队保安员王志慧、温昊华、王磊在对医院车场进行检查时发现一名男子已经把一辆轿车的后窗玻璃砸碎正在实施盗窃,3名保安员马上对此男子进行抓捕,经过一番搏斗,3名保安员最终将该男子控制到值班室内并报警。据悉,该男子系盗窃惯犯,身负多起重大盗窃案件嫌疑,此案件已由重庆路派出所移交朝阳公安分局刑警大队。

儿童医院连续5年被朝阳区评为“社会治安综合治理标兵”吴世华科长对记者表示,荣誉的取得是跟执勤队保安员辛勤工作是分不开的。

助人为乐的典范

保安员在日常巡视时经常会拣到手机、钱包,但他们在钱财面前不动心,百分之百的将物品送还失主。在夜间经常也会碰到被遗弃的新生儿,保安员都会积极联系相关单位,能够妥善处理。

4月份,在5楼住院的一名孩子家长来到执勤队值班室寻求帮助,称自己由于孩子生病心情着急,将自己的皮包放在收款处忘记拿了,保安班长得知后马上与在二楼巡视的保安员取得联系,让其帮忙寻找。没想到的是,在二楼巡视的保安员手拿着一个黑色皮包已经走进值班室,失主一看正是自己遗失的皮包,原来在二楼巡视的保安员拣到皮包后,马上交回值班室。经核对无误,皮包失而复得,皮包内现金2万余元一分未少,失主要对保安员表示表示,被保安员们婉言谢绝了。今年上半年执勤队共拾得手机40多部,现金5万余元,有效证件、各种银行卡多的无法统计。

儿童医院系儿童综合性医院,执勤队保安员每年在医院的就诊大厅、病房走廊、公共卫生间都会发现被遗弃身患重疾的新生儿,执勤队保安员都会积极与医院、民警、福利院取得联系,以便婴儿能够得到及时的救治,快速地将婴儿送往福利院得到妥善的安置。每当想到共有12名弃婴通过他们的努力有了好的归宿,保安员们都倍感欣慰。

万紫千红总是春,一枝一叶总关情。13名保安员组成的保安执勤队用实际行动和突出的工作业绩,诠释了保安这个职业的神圣与高尚,奏响了一曲令人回味的动听乐章!

 

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