2013年1月31日上午，集团召开2012年度总结暨表彰大会，集团中队长以上领导干部参加了大会。

会上，各分公司（大队）、人力资源部、保安培训学校、机关部（室）、报警中心领导作了本部门2012年度工作总结。对2012年度发展岗位、劳务费回款率工作名列前茅的场所大队、金融大队、净月高新分公司、宽城站前分公司进行了表彰。副总裁潘丽颖对集团2012年度工作作了全面总结。

潘丽颖说，2012年是极不寻常的一年。我省乃至全国经济都呈现下行趋势，减员增效，压缩管理成本，成为客户单位不得已的选择，这使得市场需求急剧下降，而人力资源成本及企业管理成本又不断攀升，我们的发展遇到了前所未有的挑战和考验。但是全体干部员工在省委省政府、市委市政府的坚强领导下，在省厅、市局的大力扶持下，在集团高层的英明决策和正确带领下，紧紧围绕着董事长“一手抓发展，一手抓建设”的工作重心，坚定信心、求真务实、顽强拼搏、迎难而上，从容应对复杂多变的外部环境，使得集团的各项工作取得重要的突破和进展，成功保持了持续健康发展的良好态势。一是积极克服下行压力，保安岗位发展稳中有进。二是全力加快制度建设，管理能力及服务水平显著提高。三是重视强化社会责任，社会效益及辅警力量充分彰显。四是积极参与社会活动，集团政治工作取得丰硕成果。五是加大舆论宣传及社会协调力度，企业品牌度及美誉度快速提升。六是大幅提高员工薪资福利，以人为本的管理理念充分体现。

在肯定成绩的同时，潘丽颖指出了集团工作目前存在的突出问题。一是新型服务项目及新服务领域开发能力仍较低。二是服务客户及保安员流失严重，综合管理能力有待于提高。三是劳务费按时收取及签订规范合同的能力欠缺。四是严控安全事故及防范风险能力较低。五是人力招聘无法满足岗位发展需要的问题亟待解决。六是部分干部员工消极懈怠的工作作风仍未改变。七是部门之间工作衔接不顺畅，仍存在推诿扯皮现象。

潘丽颖对2013年度集团主要工作和目标进行了部署。2013集团的工作目标是全年新发展保安岗位要实现“保三争五”，年发展岗位保证不少于三千个，力争达到五千个，全年上岗保安员要达到1.5万人；岗位流失率严格控制在2%以内；保安员流失率控制在10%以内。具体工作包括：第一，要加强保安队伍思想政治建设，统一思想、凝聚力量，增强战斗力。第二，集中力量、下大力气，以发展岗位为重点继续加快市场开发力度。第三，强化措施、从严治队，以巩固现有岗位为重点继续加强队伍规范化管理。第四，全员参与、整体联动，把企业宣传工作提上重要工作日程。

潘丽颖最后强调，2013年集团仍将面对诸多困难与挑战，任重而道远，但只要我们按照既定的发展战略和目标，全体干部员工齐心协力、脚踏实地、顽强拼搏、奋勇前进，一定能在新的一年里再谱工作新篇，再创发展佳绩！