2018年10月06日9时33分，在地铁2号线和平大街站B口，一名中年女乘客安检时不明原因突发心脏病，情况异常危急。集团轨道交通大队驻地铁2号线分队长杨海智当时正在现场，由于有过2次救援心脏病的经验，他马上对女乘客进行第一时间救治，相关人员到达现场对情况进行了解并拨打120急救电话。120急救车到达现场后，乘客表示已经无大碍，杨海智替乘客垫付了急救费用后，与安保班长刘瑶一同打车将乘客安全送回家中。
10月16日，获救的乘客特来到和平大街站向杨海智等人赠送锦旗。感谢安检、安全员们对她的抢救和无微不至的照顾。
