6月19日21时30分，在人民大街东北电力设计院门卫室，一小群人眼含热泪，把一位上了年纪的老奶奶围在当中，嘴里不停地说：“谢天谢地，总算找到了！”这名老奶奶的女儿一边哭着，一边问：“妈，这一大天你跑哪去了？”老人面对众人和女儿的询问显得有些慌张，说话支支吾吾，但她突然一下指着身旁的一位身着保安服的小伙子告诉大家，是这位好心人帮助了自己。老人的儿子听后，紧紧握着这名小伙子的手，不停地道谢。
原来，当日21时左右，南关分公司驻东北电力设计院保安员张晓丹在执勤时，一名老奶奶坐在驻勤单位门口马路边的台阶上，不停地左顾右盼、东张西望，表情特别焦急。张晓丹感觉非常奇怪，就走到老人身边询问她是否有什么事儿需要自己帮助。老人告诉他，自己年纪大了，有时糊涂，有时明白。她大清早从家里出来散步，之后，就迷路了。东走西走，可是怎么走也找不到自己的家了。转眼，到了这大半夜，仍然想不起来自己的家在哪里。她既着急又害怕，自己又没有手机，家里的电话号码也记不清，自己也不知道应该咋办。实在走得太累了，坐在这里歇一会儿。张晓丹得知情况后，立即先把老人搀扶到了值班室里，并安慰她：“老奶奶，您别着急，我帮您找家人！”他耐心地询问老人所掌握的家属信息情况，最终成功引导老人想起了一个电话号，但说不清这个号码是谁的。于是，张晓丹马上拨通了这个电话号码，接电话的正是老人的女儿，她表示全家人都急坏了，也正在焦急地四处寻找老人。不一会，老人的家属们赶到，这才发生了本文开头感人的一幕。之后 ，家人们高兴地把这名81岁的老人安全接回了家。
6月27日上午9时，市民吴先生和家人来到东北电力设计院保安执勤队，给张晓丹送来了一封用大红纸写的热情洋溢的感谢信，对他助人为乐的行为表示敬意和感谢。
